Extrato do cliente

Como cobrar o extrato bancário do cliente todo mês sem ficar correndo atrás

O fechamento atrasa porque o extrato não chega. No Lancio, o escritório envia um link do mês, liga a cobrança automática com lembretes e acompanha num painel quem já mandou e quem falta.

Veja em 1 minuto

O pedido por link, a cobrança automática e o painel Extratos do Mês.

O problema: cobrar extrato um por um

Todo começo de mês é a mesma rotina: mandar mensagem para cada cliente, lembrar quem esqueceu, procurar o arquivo no WhatsApp ou no e-mail e descobrir, já no meio do fechamento, que faltava a conta de outro banco. Quanto mais empresas, mais tempo a equipe gasta cobrando em vez de conciliando.

1. Um link do mês, sem login para o cliente

No Importador, Pedir extrato ao cliente gera o link do mês com as contas que você quer receber e abre o WhatsApp ou o e-mail com a mensagem pronta. O cliente abre o link, vê o mês, a empresa e o final de cada conta, e anexa o PDF, o OFX ou a foto do extrato, conta por conta. O arquivo chega no Importador com a conta já identificada, pronto para conferir e importar.

2. Cobrança automática com lembretes

Para não precisar lembrar de cobrar, ligue a cobrança automática. No dia escolhido, o Lancio envia por e-mail o pedido do extrato do mês anterior com o link de envio e, enquanto faltar extrato, manda lembretes só das contas que ainda não chegaram, até o limite que você definir.

Janela Cobrança automática do extrato no Lancio, com dia do envio, intervalo dos lembretes, máximo de lembretes e contas cobradas (dados fictícios)
Dia do envio, intervalo e máximo de lembretes e contas cobradas, por empresa.

3. Um painel com quem já mandou e quem falta

O painel Extratos do Mês mostra todas as empresas do escritório: quais extratos já chegaram, quem está aguardando, quem ainda não recebeu o pedido e o que está esperando importação. Uma conta conta como recebida quando chega pelo link ou quando o extrato já foi importado no mês, por qualquer meio.

Painel Extratos do Mês do Lancio com a situação de cada empresa: completo, parcial, aguardando cliente e sem pedido (dados fictícios)
Extratos do Mês: situação de cada empresa no mês.

4. Chegou tudo junto? Importe de uma vez

Quando os extratos chegam de vários clientes ao mesmo tempo, use Extratos de várias empresas: envie todos os arquivos juntos e o Lancio encontra a empresa pelo CNPJ ou CPF do titular impresso no extrato e a conta bancária de cada arquivo. Você confere empresa, conta e saldo antes de importar.

Depois que o extrato chega

O Lancio confere o saldo do extrato dia a dia, a Lia sugere a classificação de cada movimento na Conciliação e o arquivo de lançamentos sai no layout do seu sistema contábil. Veja também os diferenciais do Lancio e a conciliação bancária para escritórios contábeis.

Dúvidas frequentes

O cliente precisa criar login para enviar o extrato?
Não. Ele abre o link do mês no celular ou no computador e anexa o PDF, o OFX ou a foto do extrato de cada conta. O link só permite enviar arquivos e mostra apenas a empresa, o mês e o final das contas pedidas.
A cobrança automática manda mensagem pelo WhatsApp?
A cobrança automática envia por e-mail, para o e-mail do cliente cadastrado na empresa. Pelo WhatsApp, o escritório envia o link com a mensagem pronta pelo próprio WhatsApp, com um clique.
O cliente que já mandou o extrato continua recebendo lembrete?
Não. Os lembretes listam só as contas que ainda faltam. Uma conta sai da cobrança quando o arquivo chega pelo link ou quando o extrato dela já foi importado no mês, por qualquer meio.
E quando os extratos chegam todos juntos, de vários clientes?
Use Extratos de várias empresas: envie todos os arquivos de uma vez e o Lancio encontra a empresa pelo CNPJ ou CPF do titular impresso no extrato e a conta bancária, para você conferir antes de importar.

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